Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21/09/2026

Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Αινέας Τεχνική, Υψηλάντου 45, Καλοχώρι, Θεσσαλονίκη.
info@aineas.gr · 2310 607032

Τι δεδομένα κρατάμε

• Λογαριασμός: όνομα, email, τηλέφωνο και — αν τα συμπληρώσετε — εταιρεία, ΑΦΜ και ΔΟΥ.
• Εγκαταστάσεις: ονομασία, διεύθυνση, συντεταγμένες, ισχύς και τεχνικά χαρακτηριστικά του πάρκου.
• Μετρήσεις και συμβάντα: ό,τι στέλνουν οι μετατροπείς σας — παραγωγή, τάσεις, θερμοκρασίες, σφάλματα.
• Τεχνικά αρχεία λειτουργίας, για ασφάλεια και διάγνωση βλαβών.
• Χρήση του portal: ποιες οθόνες ανοίγετε και πότε, ώστε να ξέρουμε τι χρησιμοποιείται και τι όχι. Καταγράφεται στη δική μας βάση, χωρίς διεύθυνση IP και χωρίς να αποθηκεύεται τίποτα στη συσκευή σας, και σβήνεται αυτόματα μετά από δώδεκα μήνες.

Δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πληρωμής, ούτε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Γιατί τα επεξεργαζόμαστε

• Για να σας δείχνουμε την παραγωγή και την κατάσταση των μετατροπέων σας — δηλαδή για να παρέχεται η υπηρεσία που ζητήσατε.
• Για να στέλνουμε ειδοποιήσεις βλάβης ή χαμηλής παραγωγής, εφόσον τις έχετε ενεργοποιήσει.
• Για τεχνική υποστήριξη όταν μας το ζητήσετε.
• Για την ασφάλεια του συστήματος και την αποτροπή κατάχρησης.

Σε ποιους τα δίνουμε

Σε κανέναν για εμπορικό σκοπό. Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν ανταλλάσσονται. Τα βλέπουν μόνο:

• Ο πάροχος αποστολής email, ώστε να φτάσουν οι ειδοποιήσεις στο γραμματοκιβώτιό σας.
• Ο πάροχος φιλοξενίας του διακομιστή, όπου βρίσκεται η βάση δεδομένων.
• Το τεχνικό μας προσωπικό, όταν χρειάζεται για υποστήριξη ή αποκατάσταση βλάβης.

Πού φυλάσσονται

Οι διακομιστές μας βρίσκονται εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η πρόσβαση γίνεται πάντα μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης και οι κωδικοί αποθηκεύονται μόνο σε μορφή που δεν αντιστρέφεται.

Για πόσο

Όσο διαρκεί ο λογαριασμός σας. Αν ζητήσετε διαγραφή, ο λογαριασμός και τα στοιχεία επικοινωνίας διαγράφονται. Οι μετρήσεις παραγωγής μπορεί να διατηρηθούν ανώνυμα, χωρίς σύνδεση με εσάς, για στατιστικούς και τεχνικούς σκοπούς.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679) έχετε δικαίωμα:

• να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε και να λάβετε αντίγραφο,
• να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων,
• να ζητήσετε διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας,
• να λάβετε τα δεδομένα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχάνημα,
• να αντιταχθείτε στην επεξεργασία.

Στείλτε το αίτημά σας στο info@aineas.gr και απαντάμε εντός ενός μήνα. Αν διαφωνείτε με τον χειρισμό μας, μπορείτε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς με αυτοματοποιημένο τρόπο και δεν κάνουμε κατάρτιση προφίλ. Οι ειδοποιήσεις είναι τεχνικά όρια που ορίζετε εσείς στις ρυθμίσεις.

Cookies

Αναλυτικά στη Πολιτική cookies.

Αλλαγές

Αν αλλάξει κάτι ουσιώδες, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή της.